FAQ – Fragen und Antworten

Auf dieser Seite bieten wir Ihnen eine Auswahl der am häufigsten gestellten Fragen und Antworten rund um Ihre Buchung, die Ferienhäuser, Ihren Aufenthalt und die Umgebung zur Auswahl an.

Fehlt etwas? Dann nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf.

Ferienhaus (23)

Ja, wir bieten für das Fernsehen einen Blu-Ray- und DVD-Player an, für Musikhören steht ein CD-Player in der HiFi-Anlage zur Verfügung.

Beide Geräte stehen im Wohnzimmer bereit.

Kategorie: Ferienhaus

Im Ferienhaus Fynn steht zurzeit kein Grill bereit, im Ferienhaus Lea wird ein Elektro-Grill bereitgestellt.

Kategorie: Ferienhaus

Nein, einen Telefonanschluss bieten wir nicht an. Bringen Sie am besten ein Handy mit.

Kategorie: Ferienhaus

Ja, unbedingt. Denn wenn Sie kein Wäschepaket buchen, würde Ihnen sonst die erforderliche Bettwäsche nebst Handtüchern fehlen.

Kategorie: Ferienhaus

Nein, in keinem der beiden Ferienhäuser darf geraucht werden, auch keine E-Zigaretten.

Vor der Haustür wie auch auf der Terrasse darf geraucht werden, was durch den Gesimskasten auch eingeschränkt geschützt vor Regen möglich ist.

Wir bitten Sie beim Rauchen die Türen zu schließen, damit der Rauch nicht doch den Weg ins Innere findet und man Ihnen fälschlicher Weise das Rauchen im Ferienhaus vorwirft.

Kategorie: Ferienhaus

In beiden Ferienhäusern steht im Schlafzimmer 1, im Raum mit dem Doppelbett, auch ein Baby-/Kleinkindbett bereit.

Für dieses bringen Sie bitte eigenen Bettbezug mit.

Kategorie: Ferienhaus

Ja, im Badezimmer wird ein Fön bereitgestellt.

Kategorie: Ferienhaus

Ab der 8. Nacht gewähren wir Ihnen zurzeit 7% auf den gesamte Übernachtungspreis.

Damit wollen wir längere Aufenthalte fördern.

Kategorie: Ferienhaus

Nein, wir bieten kein spezielles Bettzeug für Allergiker an.

Kategorie: Ferienhaus

Nur im Ferienhaus Fynn sind bis zu 2 Hunde willkommen.

Das Ferienhaus Lea ist tierfrei.

Im Ferienhaus Fynn dürfen, über die bis zu 2 angemeldeten Hunde hinaus, keine weiteren Hunde und generell auch keine anderen Tiere gehalten werden.

Kategorie: Ferienhaus

Nein, Pflegeprodukte stellen wir nicht bereit. Dafür sind die Bedürfnisse und Geschmäcker unserer Gäste zu unterschiedlich.

Wir stellen allerdings Handwaschseife zur Verfügung und füllen diese regelmäßig auf. Leider können wir den Verbrauch nur schwer schätzen, so dass wir diesen Service nicht garantieren können.
Bitte verlassen Sie sich daher nicht auf eine Bereitstellung.

Das gilt auch für Toilettenpapier.

Kategorie: Ferienhaus

Der Aufwand für die Bereitstellung der Wäschepakete ist hoch, kostet den Gast eigentlich € 10 pro Lieferung extra.

Bei der Vielzahl der Buchungen entsteht ein hoher Verwaltungsaufwand, nicht nur für die Verwaltung, sondern auch für diesen Bereitstellungsservice. Neben dem Blick auf Reinigungstermine muss auch auf den Wäschebedarf geachtet werden.

Diesen noch nach verschiedenen Paketarten zu unterscheiden, birgt ein hohes Fehlerrisiko, das durch unverhältnismäßig hohe Abstimmungsaufwände mit dem Reinigungsservice zu leisten wäre und daher nicht angeboten wird.

Kategorie: Ferienhaus

Ein Wäschepaket enthält

  • 1x Bettbezug (weiß)
  • 1x Spann-/Tuchlaken (weiß)
  • 1x Kissenbezug (weiß)
  • 2x Frotteetuch
  • 1x Duschtuch
  • 1x Badevorleger
  • 1x Geschirrtuch

Bitte beachten Sie, dass das Wäschepaket nur bei frühzeitiger (3 Tage Vorlauf) kostenpflichtiger Bestellung bereitgestellt werden kann.
Dieses kostet zurzeit € 13 pro Paket und enthält kein Bettbezug für das Baby-/Kleinkindbett.

Einen kurzfristigen Bedarf können Sie direkt beim Tourismus-Service Friedrichskoog decken. Dort zahlen Sie € 15 für das Komplett-Paket, können aber auch nur Bettwäsche für € 8 und Handtücher für € 5 leihen. Es wird von den Gästen zudem ein Pfand in Höhe von € 5 pro Paket erhoben.

Kategorie: Ferienhaus

Wenn Sie kein Wäschepaket gebucht haben, sollten Sie in jedem Fall Bettbezug, Handtücher und Badelaken in ausreichender Anzahl mitbringen.

Mögen Sie es kuschelig auf der Couch, empfiehlt sich auch das Mitbringen einer Kuscheldecke.
Diese bieten wir aufgrund des Reinigungsaufwandes nicht (mehr) an.

Zutaten sollten Sie so reichhaltig mitbringen, wie Sie diese für die Zubereitung Ihrer Speisen benötigen.
Lebensmittelgeschäfte finden Sie in Friedrichskoog als REWE und EDEKA oder in Marne zusätzlich als ALDI und LIDL.

Pflegeprodukte und Toilettenpapier sollten Sie ebenfalls in ausreichender Menge mitbringen.

Kategorie: Ferienhaus

Beide Ferienhäuser sind mit einer Einbauküche mit allen gängigen Geräten ausgestattet.
Zudem besteht Platz für das Verstauen von Lebensmitteln, ggf. durch ergänzende Nutzung des jeweiligen Abstellraums.

Neben Backofen, Kühlschrank mit Gefrierfach, Ceranfeld und Geschirrspüler, bieten wir auch eine Mikrowelle und kombinierte Kaffeemaschine für Pulver und Pads an.

Natürlich steht ausreichend Geschirr für 4-5 Personen bereit.

Kategorie: Ferienhaus

Das Radio der HiFi-Anlage wird mittels Dachantenne versorgt und bietet dadurch einen guten Empfang regionaler Radiostationen wie NDR2, RSH und Delta Radio.

Das Fernsehen wird im Wohnzimmer über eine SAT-Anlage ermöglicht, über die wir die gängigen frei empfangbaren öffentlichen wie privaten Fernsehsender bereitstellen.

Ergänzt wird der Fernsehempfang durch den online Streamingdienst Netflix, der Ihnen zu jeder Uhrzeit eine Fülle an Serien und Filmen bietet.

Kategorie: Ferienhaus

Wir stellen für jedes Bett jeweils Decken und Kissen zur Verfügung, den Bezug müssen Sie mitbringen oder gegen Gebühr und nach vorheriger Anmeldung buchen.

Eine Kuscheldecke für die Couch stellen wir nicht.

Kategorie: Ferienhaus

Bitte bringen Sie die für Sie wichtigen Verbrauchsmittel für Pflege, Kochen, Reinigung und Toilette mit.

Wir statten zwar jedes Ferienhaus regelmäßig mit Handwaschlotion, Geschirrspülerreiniger und -salz aus, füllen dies aber nicht zu jedem Wechsel auf und können daher die Verfügbarkeit nicht garantieren.

Kategorie: Ferienhaus

Wir bieten Ihnen einen stabilen Internetzugang per WLAN an. Basis ist ein Glasfaseranschluss mit zurzeit 50 MBit im Download und 5 MBit im Upload.

Das Volumen ist unbegrenzt.

Die Verfügbarkeit liegt statistisch bei 99%, was einen Ausfall von bis zu 32 Stunden im Jahr bedeuten kann. Aus unserer Erfahrung liegt der Ausfall aber deutlich darunter.

Auch wenn die Nutzung sogenannter Tunnel-Verbindungen zu diversen Firmennetzen erfolgreich getestet wurde und auch IPv4 und IPv6 angeboten wird, empfehlen wir Ihnen, bei dringendem Verbindungsbedarf, diesen mittels mobilem Modem über das Handynetz sicherzustellen.

Das WLAN-Signal erreicht jeden Winkel des Ferienhauses in meist ausreichender Stärke. Außerhalb werden die Terrasse sehr gut und Teile des Gartens brauchbar versorgt.

Kategorie: Ferienhaus

Der Handy-Empfang kann beim Betreiber Vodafone als gut, bei Telekom und Telefonica als grenzwertig bezeichnet werden.

Dies hängt zum einen vom Netzausbau ab, zum anderen aber auch von Einflüssen wie Gebäudestandort, Wetter, etc..

Während Telefonie bei jedem Betreiber gut funktionieren sollte, bietet sich in Sachen Internet die Nutzung unseres inkludierten WLAN-Zugangs an.

Kategorie: Ferienhaus

Im Ferienhaus Fynn steht Ihnen eine moderne Elektro-Heizung in den beiden Schlafzimmern, im Wohnzimmer wie auch im Bad zur Verfügung.
Zusätzlich steht im Wohnzimmer ein Kamin für Sie bereit.

Das Ferienhaus Lea verfügt über eine moderne Gas-Zentralheizung mit Heizkörpern in den beiden Schlafzimmern, im Wohnzimmer, im Bad, im Gäste-WC und im Flur des Erdgeschosses.
Zusätzlich sorgt im Bad eine Fußbodenheizung für warme Füße.

Kategorie: Ferienhaus

Für jedes Ferienhaus steht ein eigener Stellplatz auf dem Grundstück zur Verfügung und ist entsprechend markiert.

Bei Anreise mit mehr Fahrzeugen oder für den Fall von Besuch bitte keinesfalls einen der anderen Stellplätze der Nachbarobjekte nutzen, da dies unnötig zu Problemen mit anderen Mietern oder Eigentümern kommen kann.

Bitte weichen Sie bei Mehrbedarf am besten auf den gebührenfreien Parkplatz Hindboll Ecke Nordseestraße aus.
Der Fußweg zum Ferienhaus beträgt knapp 400 Meter.

Kategorie: Ferienhaus

In beiden Ferienhäusern bieten wir eine Waschmaschine an.

Im Ferienhaus Fynn steht diese im Badezimmer, im Ferienhaus Lea finden Sie diese im HWR.

Wir bieten auch Wäscheständer und Wäscheklammern an, bitten aber, wie bei allen Mietverhältnissen üblich, die Wäsche nur draußen oder im Außen-Abstellraum zu trocknen.

Einen Wäschetrockner bieten wir nicht an.

Kategorie: Ferienhaus

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