Auf dieser Seite bieten wir Ihnen eine Auswahl der am häufigsten gestellten Fragen und Antworten rund um Ihre Buchung, die Ferienhäuser, Ihren Aufenthalt und die Umgebung zur Auswahl an.
Fehlt etwas? Dann nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf.
Die Funktionen der Dunstabzugshaube im Ferienhaus Lea lassen sich am einfachsten mit der folgenden Grafik skizzieren:
Grafik Abzugshaube
Die Abzugshaube macht ihrem Namen alle Ehren, denn Wasserdampf und Gerüche werden nach Draußen abgesaugt.
Eine Bitte:
Bitte reinigen Sie die Abzugshaube von außen mit einem feuchten Tuch.
Hinweis:
Die Küche und ihre Einrichtungsgegenstände gehören zwar zur Mietsache, aber werden von der Endreinigung nicht eingeschlossen.
Hier ist jeder Gast gefordert, das saubere Geschirr zurückzuräumen, Müll zu entsorgen und die Fronten wie auch Arbeitsflächen zu reinigen. Ebenso muss der Kühlschrank gesäubert werden.
Im Ferienhaus Fynn ist eine moderne Elektro-Heizung installiert worden, die mit alten Nachtspeicherheizungen nicht vergleichbar ist.
Die Besonderheit an dieser Heizungsanlage ist ihre smarte Technik, sie kann also programmiert werden, und so warme Räume bei der Anreise für Sie bereitstellen.
Die Bedienung ist einfach: Grundsätzlich greift eine Automatik und Sie brauchen sich mit der Heizung nicht zu beschäftigen.
Grafik Raumthermostat
Haben Sie andere Vorlieben, können Sie diese zwischen Ausschalten und 23 Grad selbst einstellen. Allerdings gelten Temperaturänderungen nur bis zum nächsten Schaltpunkt der Automatik.
Wünschen Sie womöglich gänzlich abweichende Zeiten, reicht eine Information an uns und wir erledigen den Rest, passen also die Schaltung Ihren Bedürfnissen an.
Die Automatik orientiert sich an den Verbraucherempfehlungen und berücksichtigt Wohlfühltemperaturen im Einklang mit ökologischen Einstellungen.
Der Standard ist:
Nachtabsenkung automatisch: 19:00 Uhr Schlafzimmer 00:00 Uhr Wohnzimmer, Bad
Tageswerte automatisch: 06:00 bis 24:00 Uhr Wohnzimmer 21,5 °C 06:00 bis 10:00 Uhr Bad 21,5 °C 07:00 bis 19:00 Uhr Schlafzimmer 18,5 °C 10:00 bis 18:00 Uhr Bad 20,0 °C 18:00 bis 20:00 Uhr Bad 21,5 °C 20:00 bis 24:00 Uhr Bad 20,0 °C
Hinweise:
Zu den vorgenannten Zeiten erfolgt eine Rücksetzung auf die Standardwerte.
Wenn Sie ein Raumthermostat ausschalten, bleibt die Heizung bis zum manuellen Einschalten ausgeschaltet.
Wichtig ist für Sie zu wissen, dass ein Kaminfeuer immer am besten von oben nach unten abbrennt.
Um den Kamin im Ferienhaus Fynn richtig anzuheizen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Besorgungen / Materialbedarf:
Besorgen Sie sich trockenes Brennholz.
vorzugsweise gespaltenes Scheitholz von Laubbäumen, alternativ von Nadelbäumen
Besorgen Sie sich sogenanntes Anmachholz.
Besorgen Sie sich Kaminanzünder.
Vermeiden Sie die Nutzung von Papier und anderen Materialien. Diese haben meist keine ausreichende Heizleistung und rußen zu Lasten einer sauberen Scheibe und Umwelt.
Das richtige Anheizen:
Legen Sie zuerst 1-2 Holzscheite in den Brennraum.
Legen Sie auf die Holzscheite 1-2 Kaminanzünder.
Bitte so, dass Sie noch mindestens einen anzünden können.
Legen Sie darauf reichlich Anmachholz.
ideal 4-10 Stücke ähnlich eines Quadrats stapeln
Öffnen Sie die Verbrennungsluftregler vollständig.
Hebel am Ofenrohr nach oben stellen
Riegel unter den Scheiben öffnen
Zünden Sie die Kaminanzünder an und schließen die Kamintür.
Wenn sich erste Glut bildet und das Anmachfeuer auf die Holzscheite übergegriffen hat, können Sie die Riegel unter den Scheiben wieder schließen.
Tipp:
Je nach Witterung, insbesondere bei Nebel und Sturm, kann es passieren, dass das Feuer nicht so recht in Gang kommt. Das liegt mitunter an dem Außendruck, der auf den Kaminzug wirkt.
Dann bedarf es Geduld und eventuell ein erneutes Anheizen.
Wichtig ist, das Kaminfeuer in seiner Entstehung zu beobachten und ggf. durch weiteres Anmachholz oder Kaminanzünder zu unterstützen.
Als Alternative zum sogenannten Scheitholz bieten sich Holz- oder Kohlebriketts an.
Im Ferienhaus Fynn bieten wir Ihnen einen modernen Blu-Ray-Player, der neben Blu-Ray-, DVD-, CD- und USB-Medien auch Netflix- und Youtube-Inhalte darstellen kann.
Die Online-Videothek Netflix bietet Ihnen zu jeder Uhrzeit eine schier unendliche Auswahl an Filmen und Serien. Dadurch können Sie den Tag voll auskosten und sich nicht mehr an dem starren 20:15 Uhr Zeitmodell orientieren.
Um Blu-Ray/DVD oder auch Netflix/Youtube zu schauen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Fernbedienung Blu-Ray Netflix Ferienhaus Fynn
Flachbild-TV auf HDMI 1 umschalten, durch Druck auf “Input” auf der TV-Fernbedienung
Samsung-Media-Player einschalten
durch Druck auf Power-Taste an Gerät oder auf Fernbedienung
Wenn Sie Blu-Ray/DVD schauen wollen:
Gerätefach öffnen
Medium einlegen
wenn Medium nicht automatisch startet, das Abspielen auf dem Bildschirm grafisch auswählen oder Play auf der Fernbedienung wählen
Wenn Sie Netflix schauen wollen:
Am Fernseher im grafischen Menü mittels der Pfeiltasten auf der Fernbedienung das Netflix-Logo anklicken
Es startet Netlix, je nach Updategröße der Bibliothek, innerhalb von 60 Sekunden
Die vier Pfeiltasten dienen zum Navigieren, Taste in der Mitter der Pfeiltasten dient zum bestätigen.
Mit Play, Pause, etc. beeinflussen Sie den gewählten Film
Tipp:
Der Media-Player hat keine Anzeige, ob er einschaltet ist. Daher am besten erst den TV einschalten, die Quelle ändern und dann den Player starten.
Die Jugendschutz-PIN, die Inhalte ab FSK 16 sperrt, erhalten Sie von uns mit den Reiseunterlagen mitgeteilt.
Möchten Sie SAT-TV schauen, müssen Sie wieder “Input” an der TV-Fernbedienung klicken und SAT auswählen.
Im Ferienhaus Lea bieten wir Ihnen dafür zwei verschiedene Geräte an. Einen Blu-Ray-Player, der Blu-Ray-, DVD-, CD- und USB-Medien darstellen kann und einen Media-Player für Netflix und Youtube.
Um Blu-Ray/DVD zu schauen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Flachbild-TV auf HDMI 2 umschalten
durch Druck auf auf der TV-Fernbedienung
Samsung-Blu-Ray-Player einschalten
durch Druck auf Power-Taste am Gerät oder auf Fernbedienung
Wenn Sie Blu-Ray/DVD schauen wollen:
Gerätefach öffnen
Medium einlegen
wenn Medium nicht automatisch startet, das Abspielen auf dem Bildschirm grafisch auswählen oder Play auf der Fernbedienung wählen
Wenn Sie Netflix / Youtube schauen wollen:
Netflix Fernbedienung
Flachbild-TV auf HDMI 1 umschalten
durch Druck auf auf der TV-Fernbedienung
Mit der Fernbedienung des Media-Players (mit Netflix beschriftet) diesen durch Druck auf die Power-Taste einschalten
Es startet entweder direkt Netflix oder ein Menü, wo dieses ausgewählt werden kann. Je nach Updategröße der Bibliothek, innerhalb von 60 Sekunden
Der Kreis dient zum Navigieren, Taste in der Mitte dient zum bestätigen, Play, Pause, etc.
Sollte kein Ton zu hören sein, muss einmal kurz die Taste Lauter oder Leiser betätigt werden
Tipp:
Der Media-Player hat nur ein kleines weißes Licht, wenn er eingeschaltet ist. Daher am besten erst den TV einschalten, die Quelle ändern und dann den Player starten.
Möchten Sie SAT-TV schauen, müssen Sie wieder an der TV-Fernbedienung klicken und SAT auswählen
Hinweise:
Im Schlafzimmer 1 gibt es einen weiteren Fernseher, der nur Netflix und Youtube darstellen kann. Dieser ist nur an das Internet, nicht aber SAT-Kabel angeschlossen.
Den TV dort einfach durch Druck auf Netflix oder die Weltkugel einschalten und mit den Pfeiltasten navigieren.
Bitte beachten Sie, dass wir an dem Gerät alle anderen Eingänge gesperrt haben.
Die Jugendschutz-PIN, die Inhalte ab FSK 16 sperrt, erhalten Sie von uns mit den Reiseunterlagen mitgeteilt.
Wenn Sie direkt über uns buchen, entstehen Ihnen keine Buchungsgebühren.
Wenn Sie über Buchungsportale buchen kann es, z.B. bei FeWo-direkt zu Buchungsgebühren kommen, was Ihnen aber in der Regel vor der Buchung angezeigt wird.
Auf Buchungsgebühren der Portale haben wir keinerlei Einfluss.
Ja, generell sind es 3 Nächte, in der Hauptsaison sind es 7 Nächte und um Weihnachten/Silvester sind es 4 Nächte.
Wir behalten uns bei Brückentagen sowie verlängerten Wochenenden vor, die 3 Nächte Mindestaufenthalt zu verlängern und werden Ihnen dies als Gegenangebot auf Ihre Buchungsanfrage mitteilen.
In der Regel bieten wir nur die Banküberweisung an.
Eine Barzahlung, Kreditkartenzahlung und Zahlung per Scheck ist ausgeschlossen.
Bei sehr kurzfristigen Zahlungen besteht die Möglichkeit einer Zahlung per PayPal, die aber nur als an Freunde akzeptiert wird, um Gebühren oder eine Rückbuchung zu verhindern.
Sie können eines unserer Ferienhäuser am besten online buchen. Nutzen Sie dazu einfach die Buchungsseite des jeweiligen Ferienhauses oder die Gesamtübersicht:
Die im Rahmen der Kommunikation und Buchung mit Ihnen erfassten Daten gelangen durch eine sogenannte SSL-Verschlüsselung sicher vom Browser in unsere Datenbank bzw. in unser E-Mail-Postfach.
Die übermittelten Verträge und Formulare werden digital und vor unbefugten Zugriff Dritter auf einem lokalen Speichersystem abgelegt und gesichert.
Alle Daten löschen wir nach Beendigung der Geschäftsbeziehung, halten allerdings die Verträge im Rahmen des Steuerrechts zwei Jahre für Geschäftsprüfungen vor.
Nein, in keinem der beiden Ferienhäuser darf geraucht werden, auch keine E-Zigaretten.
Vor der Haustür wie auch auf der Terrasse darf geraucht werden, was durch den Gesimskasten auch eingeschränkt geschützt vor Regen möglich ist.
Wir bitten Sie beim Rauchen die Türen zu schließen, damit der Rauch nicht doch den Weg ins Innere findet und man Ihnen fälschlicher Weise das Rauchen im Ferienhaus vorwirft.
Nein, Pflegeprodukte stellen wir nicht bereit. Dafür sind die Bedürfnisse und Geschmäcker unserer Gäste zu unterschiedlich.
Wir stellen allerdings Handwaschseife zur Verfügung und füllen diese regelmäßig auf. Leider können wir den Verbrauch nur schwer schätzen, so dass wir diesen Service nicht garantieren können. Bitte verlassen Sie sich daher nicht auf eine Bereitstellung.
Der Aufwand für die Bereitstellung der Wäschepakete ist hoch, kostet den Gast eigentlich € 10 pro Lieferung extra.
Bei der Vielzahl der Buchungen entsteht ein hoher Verwaltungsaufwand, nicht nur für die Verwaltung, sondern auch für diesen Bereitstellungsservice. Neben dem Blick auf Reinigungstermine muss auch auf den Wäschebedarf geachtet werden.
Diesen noch nach verschiedenen Paketarten zu unterscheiden, birgt ein hohes Fehlerrisiko, das durch unverhältnismäßig hohe Abstimmungsaufwände mit dem Reinigungsservice zu leisten wäre und daher nicht angeboten wird.
Bitte beachten Sie, dass das Wäschepaket nur bei frühzeitiger (3 Tage Vorlauf) kostenpflichtiger Bestellung bereitgestellt werden kann. Dieses kostet zurzeit € 13 pro Paket und enthält kein Bettbezug für das Baby-/Kleinkindbett.
Einen kurzfristigen Bedarf können Sie direkt beim Tourismus-Service Friedrichskoog decken. Dort zahlen Sie € 15 für das Komplett-Paket, können aber auch nur Bettwäsche für € 8 und Handtücher für € 5 leihen. Es wird von den Gästen zudem ein Pfand in Höhe von € 5 pro Paket erhoben.
Wenn Sie kein Wäschepaket gebucht haben, sollten Sie in jedem Fall Bettbezug, Handtücher und Badelaken in ausreichender Anzahl mitbringen.
Mögen Sie es kuschelig auf der Couch, empfiehlt sich auch das Mitbringen einer Kuscheldecke. Diese bieten wir aufgrund des Reinigungsaufwandes nicht (mehr) an.
Zutaten sollten Sie so reichhaltig mitbringen, wie Sie diese für die Zubereitung Ihrer Speisen benötigen. Lebensmittelgeschäfte finden Sie in Friedrichskoog als REWE und EDEKA oder in Marne zusätzlich als ALDI und LIDL.
Pflegeprodukte und Toilettenpapier sollten Sie ebenfalls in ausreichender Menge mitbringen.
Beide Ferienhäuser sind mit einer Einbauküche mit allen gängigen Geräten ausgestattet. Zudem besteht Platz für das Verstauen von Lebensmitteln, ggf. durch ergänzende Nutzung des jeweiligen Abstellraums.
Neben Backofen, Kühlschrank mit Gefrierfach, Ceranfeld und Geschirrspüler, bieten wir auch eine Mikrowelle und kombinierte Kaffeemaschine für Pulver und Pads an.
Natürlich steht ausreichend Geschirr für 4-5 Personen bereit.
Das Radio der HiFi-Anlage wird mittels Dachantenne versorgt und bietet dadurch einen guten Empfang regionaler Radiostationen wie NDR2, RSH und Delta Radio.
Das Fernsehen wird im Wohnzimmer über eine SAT-Anlage ermöglicht, über die wir die gängigen frei empfangbaren öffentlichen wie privaten Fernsehsender bereitstellen.
Ergänzt wird der Fernsehempfang durch den online Streamingdienst Netflix, der Ihnen zu jeder Uhrzeit eine Fülle an Serien und Filmen bietet.
Bitte bringen Sie die für Sie wichtigen Verbrauchsmittel für Pflege, Kochen, Reinigung und Toilette mit.
Wir statten zwar jedes Ferienhaus regelmäßig mit Handwaschlotion, Geschirrspülerreiniger und -salz aus, füllen dies aber nicht zu jedem Wechsel auf und können daher die Verfügbarkeit nicht garantieren.
Wir bieten Ihnen einen stabilen Internetzugang per WLAN an. Basis ist ein Glasfaseranschluss mit zurzeit 50 MBit im Download und 5 MBit im Upload.
Das Volumen ist unbegrenzt.
Die Verfügbarkeit liegt statistisch bei 99%, was einen Ausfall von bis zu 32 Stunden im Jahr bedeuten kann. Aus unserer Erfahrung liegt der Ausfall aber deutlich darunter.
Auch wenn die Nutzung sogenannter Tunnel-Verbindungen zu diversen Firmennetzen erfolgreich getestet wurde und auch IPv4 und IPv6 angeboten wird, empfehlen wir Ihnen, bei dringendem Verbindungsbedarf, diesen mittels mobilem Modem über das Handynetz sicherzustellen.
Das WLAN-Signal erreicht jeden Winkel des Ferienhauses in meist ausreichender Stärke. Außerhalb werden die Terrasse sehr gut und Teile des Gartens brauchbar versorgt.
Im Ferienhaus Fynn steht Ihnen eine moderne Elektro-Heizung in den beiden Schlafzimmern, im Wohnzimmer wie auch im Bad zur Verfügung. Zusätzlich steht im Wohnzimmer ein Kamin für Sie bereit.
Das Ferienhaus Lea verfügt über eine moderne Gas-Zentralheizung mit Heizkörpern in den beiden Schlafzimmern, im Wohnzimmer, im Bad, im Gäste-WC und im Flur des Erdgeschosses. Zusätzlich sorgt im Bad eine Fußbodenheizung für warme Füße.
Für jedes Ferienhaus steht ein eigener Stellplatz auf dem Grundstück zur Verfügung und ist entsprechend markiert.
Bei Anreise mit mehr Fahrzeugen oder für den Fall von Besuch bitte keinesfalls einen der anderen Stellplätze der Nachbarobjekte nutzen, da dies unnötig zu Problemen mit anderen Mietern oder Eigentümern kommen kann.
Bitte weichen Sie bei Mehrbedarf am besten auf den gebührenfreien Parkplatz Hindboll Ecke Nordseestraße aus. Der Fußweg zum Ferienhaus beträgt knapp 400 Meter.
In beiden Ferienhäusern bieten wir eine Waschmaschine an.
Im Ferienhaus Fynn steht diese im Badezimmer, im Ferienhaus Lea finden Sie diese im HWR.
Wir bieten auch Wäscheständer und Wäscheklammern an, bitten aber, wie bei allen Mietverhältnissen üblich, die Wäsche nur draußen oder im Außen-Abstellraum zu trocknen.
Beide Ferienhäuser sind durch eine Gebäudeversicherung versichert. Für Schäden am Inventar bei Leerstand greift eine spezielle Inventarversicherung.
Bei Schäden, die der Mieter (nebst Gäste/Hunde) verursacht bzw. zu vertreten oder nicht verhindert hat, haftet allein der Mieter. Wir empfehlen den Abschluss einer entsprechenden Haftpflichtversicherung.
Für Schäden, die dem Mieter durch den ordnungsgemäßen Gebrauch durch das Objekt entstehen, z.B. herabfallender Dachziegel, greift eine Haftpflichtversicherung der Vermieter.
Nein, die Endreinigung erfolgt durch eine Reinigungsfirma und wird dem Mieter im Vorfeld mit € 60 berechnet.
Diese setzt voraus, dass der Mieter die grobe Reinigung (sog. Besenreinheit) bei Abreise sicherstellt und die Küche entsprechend gereinigt zurücklässt.
Wir stellen dafür Besen, Staubsauger und Wischmaterial bereit.
Wichtig ist, dass nur im Ferienhaus Fynn und auch nur mit vorheriger Anmeldung von bis zu 2 Hunden ein Urlaub mit Hunden erlaubt ist.
Andere Haustiere sind verboten.
Bitte bringen Sie für Ihre(n) Liebling(e) alles mit, was sie zum Wohlfühlen brauchen. z.B. Futter-/Wassernapf, Decke, Spielzeug, Leine, pp.
Das Grundstück ist nicht eingezäunt, nur eingefriedet. Wenn Ihr Hund zum Weglaufen neigt, können Sie ihn am Festpunkt auf der Terrasse anleinen oder sich durch Mitbringen eines Erdspießes einen Haltepunkt an anderer Stelle des Gartens schaffen.
Schäden werden in der Regel durch eine qualifizierte Fachfirma zu Lasten des Mieters beseitigt. Irreparable Gegenstände werden durch eine Neuanschaffung ersetzt.
Am einfachsten erreichen Sie die Ferienhäuser mit dem Auto.
Je nach Herkunft fahren Sie einfach über die A23 bis zur Anschlussstelle Itzehoe, dann weiter auf der B5 bis Marne und dort weiter Richtung Friedrichskoog.
Mit der Bahn geht es nur bis St. Michaelisdonn und von dort weiter mit der Buslinie 2510 bis zur Deichpassage / Koogstraße in Friedrichskoog-Spitze.
Nach etwa 300 Metern Fußweg erreichen Sie am besten über den Strandweg und die Straße Standpark den Buschsand – zugleich Ihr Ziel.
Kurz vor Ihrer Abreise werden wir Sie mit einer E-Mail um Ihr Feedback bitten.
Um Mehraufwände zu vermeiden, werden wir Ihnen in der Mail den Link des Portals senden, über das die Buchung erfolgt ist und mit den Urlauber-Meinungen der Homepage synchronisieren.
Das zeitgleiche Veröffentlichen Ihrer Meinung von einem Portal auch auf unserer Homepage erfolgt, um diese an einer zentralen Stelle vorzuhalten und bei einem Wechsel des Buchungsportals verfügbar zu halten.
In beiden Ferienhäusern sind jeweils bis zu 4 Personen und 1 Kleinkind erlaubt.
4 Personen können wahlweise nur Erwachsene sein oder eben auch teilweise Kinder, die bereits ohne Fallschutz schlafen können.
Bei einer Belegung z.B. mit 1 Erwachsenen wären noch bis zu 3 Kinder und 1 Kleinkind möglich.
Das Schlafen auf der Couch oder zu Dritt im Doppelbett wird von uns nicht gefördert.
Eine Belegung über 4+1 bieten wir auch aus Gründen der Sicherheit nicht an, da im Brandfall auch eine entsprechend schnelle Flucht gewährleistet sein muss.
Bis zur Deichkrone sind es exakt 150 Meter von der Haustür vom Ferienhaus Lea ausgegangen. Dort beginnt der sogenannte Badestrand. Vom Deich aus haben Sie einen perfekten Blick auf die Nordsee und das Wattenmeer.
Vom Ferienhaus Fynn sind es etwa 15 Meter weniger Fußweg.
Uns ist es wichtig, dass Sie es mit echten Angaben zu tun haben und runden nicht künstlich die Entfernung herunter, sondern beim Ferienhaus Fynn sogar etwas auf.
Der nächste Geldautomat befindet sich in der Deichpassage neben der Herrentoilette und dem Tourismus-Service in Friedrichskoog-Spitze in der Koogstraße.
Einen weiteren Geldautomaten bietet die Sparkasse in Friedrichskoog Ort an der Hauptstraße in seiner ehemaligen Filiale an.
Zudem können Sie Bargeld im REWE-Markt in der Koogstraße in Friedrichskoog Ort abheben.
Bitte beachten Sie, dass diese Restaurants teilweise in der Nebensaison (Anfang November bis Ende Februar) geschlossen haben. Es gibt aber noch genug Lokalitäten, die geöffnet sind, um nicht kochen zu müssen.
Der jeweilige Eintrag bei Google Maps wird teilweise gepflegt und kann Informationen zu den Öffnungszeiten enthalten, ansonsten einfach dort vorher einmal anrufen.
So finden Sie in allen Orten entsprechend Restaurants mit leckerer Speisekarte.
Ladestationen für E-Autos finden Sie auf dem Hauptparkplatz in Friedrichskoog-Spitze, nahe dem Deichaufgang neben der Minigolf-Anlage. Der Link führt zum Eintrag bei Google Maps.
Eine weitere Ladestation steht bei der DEA zwischen Friedrichskoog-Spitze und Friedrichskoog Ort bereit. Der Link führt zum Eintrag bei Google Maps.
Eine Tankstelle für Verbrennungsmotoren vom Betreiber OIL, der über Kartenzahlung betrieben wird, finden Sie in der Ortschaft Friedrichskoog.
Einfach von Friedrichskoog in Richtung Marne fahren, dann kommen Sie durch die Ortschaft und an der Tankstelle vorbei.
Nach vorheriger Anmeldung sind bis zu 2 Hunde im Ferienhaus Fynn willkommen.
Der Hundestrand ist nur 150m entfernt vom Ferienhaus.
Dort dürfen Hunde an der Leine bis ins Watt und sich austoben.
Etwa 300m entfernt vom Ferienhaus befindet sich der eingezäunte Auslaufplatz für Hunde, auf dem sich die treuen Gefährten un angeleint austoben dürfen.
Die meisten Restaurants sind ebenfalls für Hunde zugänglich.